Identität als Herausforderung

Corporate identity hat sich in den letzten Jahren zu einer strategischen Managementaufgabe von Belang entwickelt. Authentizität, Persönlichkeit, Zusammenhang, gesellschaftliche Rolle und Verantwortung sind Begriffe, die in der Identität ihren Ausdruck finden müssen. Mit Identitätspolitik wird die Sinngebung der Organisation formuliert und umgesetzt. Wie eine Person entwickelt eine Organisation dadurch eine erkennbare Persönlichkeit mit eigenem Bewußtsein. Bewußtsein ihrer selbst, Bewußtsein der eigenen Rolle und Position. Das versetzt Organisationen in die Lage, sich selbst zu erkennen und zu beurteilen und so zu einer fundierten Erscheinung zu kommen, Grundlage für Kontinuität.
Identität (das erwünschte Bild) und Reputation (das bestehende Bild) stimmen im Idealfall überein. In Wirklichkeit handelt es sich dabei aber um eine andauernde und komplexe Dynamik, die in all ihren Facetten adäquat gesteuert werden muß.

Total Identity ist ein kreatives Beratungsbüro, das sich mit Identität beschäftigt – mit dem subtilen Zusammenspiel zwischen Persönlichkeit, Symbolik, Kommunikation und Verhalten. Aufgabenstellungen rund um Identität und Image sind komplexer Natur; sie erfordern einen ganzheitlichen Zugriff unter Mitwirkung unterschiedlicher Disziplinen. Darin liegt die Stärke von Total Identity. Im Rahmen eines umfassenden Denkansatzes bringen Spezialisten ihr Wissen und ihre Fähigkeiten ein, wodurch überraschende und überzeugende Lösungen zustande kommen.
Die Kerntätigkeit von Total Identity ist das Entwickeln von Corporate-Identity-Szenarios mit den Bausteinen Design, Publishing, Kommunikation und Identitätsmanagement.

Gleichgewicht Mit Szenarios an Identität bauen

Das Entwickeln und Pflegen der Corporate Identity Ihrer Organisation ist kein Projekt, sondern ein Prozeß. Wir streben nach einem umfassenden Zugriff, wobei wir in Szenarios anstelle von Projekten denken und arbeiten. Dafür müssen wir wissen, wie Sie gesehen werden und wie Sie gesehen werden möchten. Das ist der Ausgangspunkt um einen echten Dialog mit Ihrer Umwelt zu beginnen und bleibende gesellschaftliche Bedeutung zu erlangen.

Ihre Organisation schafft in Wechselwirkung mit ihrer Umgebung eine eigene Wirklichkeit. Darin sind Gegenwart und Vergangenheit, Struktur und Kultur, Menschen und Märkte unauflösbar mit einander verbunden. Zusammen mit Ihnen untersuchen und ordnen wir die eigene Wirklichkeit. Wir zeigen Ihnen den Weg zur gewünschten Identität und sorgen für den richtigen Fokus. Denn wie wollen Sie gesehen werden? Was sollen bestimmte Zielgruppen über Sie wissen? Welche Assoziationen wollen Sie hervorrufen? In der Praxis zeigt sich, daß Wunsch und Wirklichkeit selten übereinstimmen. Und um genau dieses Gleichgewicht geht es Ihnen. Wir verfügen über vielfältige Untersuchungstechniken, um das Ungleichgewicht sichtbar und dadurch beherrschbar zu machen.

Im Mittelpunkt unserer Herangehensweise steht das Entwickeln von Szenarios, die zu einem Prozeß des kontinuierlichen Fokussierens auf die gewünschte Identität führen. Von großer Bedeutung ist dabei aus unserer Sicht das Aufschreiben der Corporate Story. Darunter verstehen wir die zusammenhängende und in die Zukunft gerichtete Geschichte Ihrer Organisation. Die Story bringt eine Linie in die Entwicklung, verbindet Vision und Zielsetzung mit konkreter Politik und Menschen mit Ambitionen. Sie ist ein wichtiger Antrieb für die Entwicklung der Identität. Aus der Kombination von Analyse, Reflektion und Kreation entsteht in der Folge eine Identität mit starker, distinktiver Aussage, mit verbindender und vorwärtstreibender Kraft, mit klarer und überzeugender Sprache in Wort und Bild. Das setzt die Fähigkeit voraus, enge Grenzen zu überwinden; aus Ihrer eigenen Kraft neue, überraschende Wege zu finden. So vergrößern wir das kommunikative Vermögen Ihrer Organisation. Daraus entwickeln sich relevante Vorschläge auf Organisations- und Produktniveau, die wir in einer starken Marke kommunizierbar machen: die kürzeste Zusammenfassung von Identität.

Präsenz Identität sichtbar machen

Ihre Organisation wird eine „Persönlichkeit“. Sie verfügt über ein passendes und erkennbares Erscheinungsbild und erhält im Dialog mit ihrer Umgebung die gewünschte Bedeutung. Dafür entwickeln wir ein klares Konzept – als Anknüpfungspunkt für alle internen und externen Äußerungen. So entsteht im Corporate Design, in der Wahl der Themen und der Stimmlage ein konsistentes und wiedererkennbares Bild. Das ist das Arbeitsgebiet von Total Design. Die Designer und Texter von Total Design spielen damit eine Schlüsselrolle im Entwicklungsprozeß hin zur neuen Identität Ihrer Organisation. Auch auf Medienniveau – ob es nun um digitale Lösungen oder Publikationen geht.

Total Design verbürgt sich ohne wenn und aber für die vereinbarte Qualität jedes Endproduktes und steuert die gesamte Produktionskette. Dabei arbeiten wir intensiv mit einer Anzahl bewährter Auftragnehmer zusammen – jeder für sich ein fachkundiger Lieferant mit bestmöglichem Preis-Leistungs-Verhältnis. Unser Qualitätssystem steht für effiziente Zusammenarbeit und perfekte Ausführung.

Verbundenheit Corporate Publishing: bauen an Beziehungen

Wie nehmen Menschen Informationen auf? „Just in time“ und „Just enough for me“. Nicht jeder findet alles interessant, was Sie mitzuteilen haben; das Informationsbedürfnis ist verschieden, wie auch der Kommunikationsweg, die Präsentation der Information... Corporate Publishing ist darauf gerichtet, den Bedürfnissen entgegen zu kommen. Corporate Publishing ist ist das Abstimmen des Wissens innerhalb Ihrer Organisation auf das Informationsbedürfnis der Zielgruppe – ein unverzichtbares Instrument bei der Entwicklung und Pflege von Corporate Identity.
Disziplinen, die dafür benötigt werden, liegen in den Bereichen Informationsmanagement, Kommunikation, ICT, Verlag, Design und Redaktion. Diese Disziplinen haben wir unter dem Dach von Total Publishing vereinigt.

Kräftefeld Autorität durch Reputation

Um Ihre Reputation zu pflegen und zu verbessern, ist es wichtig, das Kräftefeld, in dem sich Ihre Organisation bewegt, zu kennen und bespielen zu können. Presse und Politik sind dabei zwei bedeutende Mitspieler. Mit wirkungsvoller PR- und PA-Arbeit können Sie deutlich machen, wer Sie sind, Verantwortung darüber ablegen, was Sie denken und tun und in einen Dialog mit Ihrem Umfeld treten. Offenheit und Dialog sind unverzichtbare Investitionen in eine dauerhafte Beziehung mit Ihrer Umwelt, und PR und PA sind die dafür angezeigten Kommunikationsmittel. Auf diesem Gebiet arbeit Total Communication.

Umgebung Räume die berühren

Es ist der erste Eindruck, der zählt. So sagt zum Beispiel der Eingangsbereich eines Büros viel über den Charakter einer Organisation. Räumliche Ausdrucksformen der Identität, das ist das Arbeitsgebiet von Total Environmental Design. Ausgangspunkt sind die Kernwerte einer Organisation. Diese übersetzt Total Environmental Design in Strategien um Identität in der räumlichen Umgebung sichtbar zu machen – durch innovative Entwürfe für Messestände, Empfangsräume, Schalter, Büros, Showrooms, Points of Sale und ähnliches.

Management Umsetzung und Pflege Ihrer Identität

Die Regie Ihrer Identität ist ein Fach für sich, das unsere Advisors hervorragend beherrschen. Es verlangt einen weiten Blick auf Kommunikation und die Fähigkeit, aus dem Zusammenhang Ihrer Organisation zu arbeiten – dabei aber noch genug Abstand zu wahren, um auch von außen auf die Organisation blicken zu können. Unsere Manager sind die treibende Kraft bei jedem Kommunikationsprojekt. Sie versetzen sich mühelos in Ihre Organisation und bringen Tempo und Elan in die Durchführung von Identitätsszenarios und Kommunikationsprogrammen.

Die Pflege Ihres Corporate Design braucht Zeit. Um sie effizienter zu machen, investieren in die Entwicklung von kundenorientierten automatisierten Prozessen, die die Anwendung und Pflege der Identität vereinfachen. Denken Sie dabei an digitale Corporate-Design-Handbücher und Designtools, zugänglich über das Internet, mit deren Hilfe Grafiker gemäß den Regeln des Erscheinungsbildes neue Drucksachen und andere Items erstellen können – aber auch an digitale Bilddatenbanken, Archive, Kataloge usw.

Identität als Leuchtturm

Kommunikation muß vorausgehen. Nicht zu weit, aber gerade weit genug. Nur dann wird die kommunikative Umsetzung ihrer gewünschten Identität ein Leuchtturm. Ein Wegweiser, der Klarheit schafft und die Richtung anzeigt, wodurch Bewegung auf ein für jeden deutliches Ziel hin entsteht. Nur so sind Sie im Stande, die Reise zu genießen und das nächste Ziel ins Auge zu fassen...